Conditions générales d'utilisation du site

1. Objet du site

Ce site est un annuaire qui est créé par ses propres membres, et a pour but de mettre en relation des lecteurs et des conteurs avec leurs auditeurs.

Les Services sont gratuits: l’inscription en tant que prestataire de services, les mises en relation, l’inscription d’un prestataire ou d’une adresse que vous souhaitez faire partager,  les recherches, la création d’alerte, l’accès aux fiches pratiques et au forum.

Cependant, VivesVoix.com vous demandera de vous inscrire en tant que membre pour pouvoir bénéficier des nombreux services proposés. En effet, nous attachons beaucoup d’importance au suivi des internautes qui favorisera la convivialité et l'actualité de ce site. Par ailleurs, certaines fonctionnalités nécessitent vos coordonnées électroniques afin de pouvoir vous contacter. Les informations personnelles resteront confidentielles selon le règlement du respect de la vie privée.

1.1 Consultation du Site
L’accès et la consultation du Site ne nécessitent pas d’enregistrement nominatif des utilisateurs : non-membres. Aussi, dans ce cas VivesVoix ne procède à aucun enregistrement nominatif et aucun cookie n’est généré.

1.2 Liens commerciaux ou sites partenaires
Nous faisons appel à des entreprises de publicité tierces pour la diffusion d'annonces sur notre site Web. Ces entreprises peuvent utiliser les données relatives à votre navigation sur notre site Web ou d'autres sites (à l'exception de votre nom, adresse postale, adresse e-mail ou numéro de téléphone) afin de vous proposer des annonces de produits ou services adaptées à vos centres d'intérêt. VivesVoix n'est pas responsable de l'utilisation des données par les SITES PARTENAIRES.

1.3 Acceptation
VivesVoix fournit le Service sous réserve que le membre s’engage à respecter les présentes Conditions générales d’Utilisation. VivesVoix conseille aux membres de se référer régulièrement à la dernière version des Conditions générales d’Utilisation.

En tout état de cause, le membre est supposé les avoir acceptées du simple fait de l’utilisation du Service. Toute utilisation du Service inclut acceptation des Conditions générales d’Utilisation dans leur dernière version.

1.4 Données personnelles
Vivesvoix est amenée à collecter ou à traiter des données à caractère personnel concernant les membres qui sont traitées dans le respect de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

Le formulaire de collecte de données informe les membres, lors de la collecte des données personnelles, du caractère obligatoire ou facultatif des réponses.
Le présent article expose les conditions dans lesquelles les données des membres sont traitées par VivesVoix et, le cas échéant, ses sous-traitants.

2. Relations des membres avec les LECTEURS/CONTEURS

Les relations commerciales quelles qu’elles soient, qu’un membre ou non-membre peut entretenir avec un lecteur/conteur à l’occasion de l’utilisation du Service se font directement avec cet lecteur/conteur sans que VivesVoix ou ses partenaires ne soient partie prenante à ces relations.

Par conséquent, VivesVoix ne saurait être tenue pour responsable ni de la qualité de la prestation rendue par les lecteurs/conteurs référencés, ni de tout préjudice que subirait le membre consécutivement à ses relations notamment contractuelles avec un quelconque de ces lecteurs/conteurs.

VivesVoix n’offre aucun service client aux membres ou non-membres.

Toutefois, les membres ou non-membres non satisfaits de prestations rendues par les lecteurs/conteurs peuvent, dans une perspective de conciliation, écrire à VivesVoix de rattachement de lecteur/conteur en cause via l’onglet « Contact » du Site.

En cas de plaintes répétées et justifiées à l’encontre d’un lecteur/conteur, VivesVoix se réserve le droit de lui retirer son référencement, après concertation en son sein.

2.1 Comportement civique exigé
En contrepartie de cette gratuité, un comportement civique est exigé :
- VivesVoix.com n’est pas un site de rencontre

Bien sûr partager une activité ou une passion peut modifier le hasard de la vie, mais les personnes s’inscrivant dans le seul but de faire des rencontres font fausse route. Il existe de très nombreux portails spécialement dédiés à la recherche de l’âme sœur.

- VivesVoix.com dénonce les systèmes de ventes pyramidales ou multi-niveaux.

Nous ne partageons pas ces idées et condamnons ces pratiques. Elles n’ont donc pas leur place ici.

- VivesVoix.com n’est pas une plate-forme d’envoi de Spam ou de Scam.

Les adresses e-mail fournies par les membres ainsi que notre messagerie interne n’ont pas pour but de vous aider à faire la promotion d’activités commerciales non sollicitées.

- VivesVoix.com tient de manière générale à ce que l’identité de ses membres soit respectée.

Toute plainte (harcèlement, propos racistes ou autre discrimination) entraîneront une analyse des messages envoyés et VivesVoix.com prendra les mesures nécessaires vis-à-vis des juridictions compétentes.

- VivesVoix.com n’a pas vocation à faire passer des messages d’ordre politique, syndical ou sectaire.

Tout message d’ordre politique, syndical ou sectaire ne sera pas toléré sur le site. Ces messages et leur contenu pourront être modifiés voire supprimés et un message électronique sera envoyé au destinataire concerné pour l’en informer.

3. Signalement d’erreurs et d’abus

Dans le but de faire respecter ces quelques règles de bonne conduite, un espace pour présenter vos plaintes est spécialement réservé sur notre forum à l’adresse suivante : http://www.vivesvoix.com/forum/185 

Pour ceux qui ne souhaitent pas divulguer publiquement l’identité de ces personnes, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l’adresse support@vivesvoix.com et nous contrôlerons dans les plus brefs délais la situation.

Nous mettons également à disposition une fonctionnalité « Avertir VivesVoix.com » sur toutes les fiches de prestataires afin que vous puissiez nous communiquer toutes erreurs ou abus.

Accepter les conditions d’utilisation du site a pour conséquence d’accepter de fait cette charte. Dans le cas où vous ne respecteriez pas ces quelques règles, nous serions dans l’obligation de supprimer votre compte. Ceci est considéré comme le seul avertissement.

4. Responsabilité

VivesVoix est éditeur du Service et notamment du blog, du forum, des fiches de présentation (images et enregistrement audio inclus) figurant sur le Site.

Néanmoins, VivesVoix n’est pas responsable des contenus publiés sur le blog, le forum, là présentation (images et enregistrement audio inclus) par les membres ou, le cas échéant, tout tiers sur lesquels elle n’exerce aucun contrôle a priori.

Ainsi le membre reconnaît que VivesVoix n'est aucunement responsable des dommages directs ou indirects, survenant notamment à l'occasion du non respect des dits services ou de leurs contenus à toute réglementation ou toute atteinte aux droits de tiers.

Les membres déclarent accepter les caractéristiques et les limites d'Internet et en particulier reconnaissent avoir connaissance de la nature du réseau Internet et notamment de ses performances techniques.

La responsabilité de VivesVoix ne saurait être engagée à quelque titre que ce soit, et sans que cette liste ne soit limitative, en cas de modification, suspension ou interruption du Service, partiellement ou dans son intégralité.

VivesVoix ne peut en aucun cas être tenue pour responsable de la fiabilité de la transmission des données, des temps d'accès, des éventuelles restrictions d'accès sur le réseau Internet ou les réseaux qui lui sont connectés. La responsabilité de VivesVoix ne peut être engagée en cas d'interruption des réseaux d'accès au Service, d'indisponibilité totale ou partielle du Service résultant notamment de l'opérateur de télécommunications, en cas d'erreur de transmission ou de problèmes liés à la sécurité des transmissions, en cas de défaillance du matériel de réception ou de votre ligne téléphonique.

VivesVoix peut être amenée à interrompre le Service pour des raisons de maintenance. Cette interruption sera notifiée au moyen d'un avertissement figurant sur la page d'accueil ou par tout autre procédé. Cette interruption ne peut en aucun cas engager la responsabilité de VivesVoix et n'ouvre droit à aucune indemnité.
VivesVoix n’offrant qu’un service de mise en relation, ne pourra être tenue pour responsable des agissements des lecteurs/conteurs dans le cadre de leurs relations avec les membres et notamment, si la prestation réalisée ne satisfait pas le membre.

En aucun cas la responsabilité de VivesVoix ne pourra être engagée pour les dommages indirects et notamment tout préjudice commercial, moral et financier en ce compris toute perte de bénéfices ayant pour cause, origine, ou fondement, l'utilisation du Service ou de ses contenus.

4.1 Liens
Le Service peut contenir des liens vers des sites de partenaires de VivesVoix, des sites de tiers ou des blogs, des forums, des fiches de présentation des lecteurs/conteurs. VivesVoix n’exerce aucun contrôle sur ces sites, blogs, forums ou fiches de présentation et n’assume par conséquent aucune responsabilité quant au contenu, publicités, produits ou services disponibles sur ou à partir de ces sites, blogs, forums ou fiches de présentation.

5. Divers

Si l'une quelconque des clauses est tenue pour nulle et non avenue, elle sera réputée non écrite mais n'entraînera pas la nullité des autres clauses. Le défaut pour VivesVoix d'exercer l'un des quelconques droits résultant des Conditions d'Utilisation ne constitue pas une renonciation à faire valoir ses droits.

6. Loi applicable - attribution de compétence

Tout litige qui surviendrait concernant l'interprétation et l'exécution des Conditions d'Utilisation devra faire l'objet d'une tentative de règlement amiable.
A défaut de règlement amiable, le litige sera soumis au droit français, et porté devant le tribunal compétent dans le ressort de la cour d'appel de Paris statuant en droit français.